ধারা — ০১
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r77bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। r77bd ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবায় প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।
r77bd একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে r77bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
ধারা — ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
r77bd-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং অনুলব্ধ জয়লাভের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর পেমেন্ট ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
r77bd নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি জমার ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। r77bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
ধারা — ০৩
বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
r77bd কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
r77bd ব্যবহারের যোগ্যতার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
- আপনার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি কোনো গেমিং আসক্তি চিকিৎসার অধীনে নেই।
- আপনি r77bd-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।
ধারা — ০৪
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
r77bd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মাধ্যমে জমা করা যায়।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করার নীতি প্রযোজ্য।
- নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জমার তথ্য সঠিক না হলে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সফলভাবে উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ থেকে ৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- VIP সদস্যদের উত্তোলন অগ্রাধিকারভিত্তিক প্রক্রিয়া করা হয়।
- জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে r77bd উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।
r77bd কোনো জমা বা উত্তোলনে কোনো প্রসেসিং ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
ধারা — ০৫
বোনাস ও প্রমোশন
r77bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়মাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস দাবি করলে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ
- প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) যুক্ত থাকে, যা বোনাস প্রাপ্তির সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
- নির্দিষ্ট গেমে খেলা না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা নিয়মত নিষিদ্ধ।
- r77bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.২ প্রমোশনাল অফার
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে r77bd বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেয়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে পাওয়া যায়।
ধারা — ০৬
গেমিং নিয়ম
r77bd-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার রয়েছে।
- সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে চালিত এবং স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক অডিটকৃত।
- গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল বাতিল হলে r77bd জমার পরিমাণ ফেরত দেবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি হারালে r77bd দায়বদ্ধ নয়।
- গেমিং সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
ধারা — ০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো r77bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রম।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।
- গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা কার্যক্রম পরিচালনা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
r77bd যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ধারা — ০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
r77bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কোনো তদন্ত চলমান থাকে।
ধারা — ০৯
দায়িত্বশীল গেমিং
r77bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- স্ব-বর্জন সুবিধা: আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
- জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা ব্যবহার করুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত আপনার গেমিং ব্যয় পর্যালোচনা করুন।
গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ধারা — ১০
গোপনীয়তা নীতি
r77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কেবলমাত্র সেবা উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা — ১১
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
r77bd ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — r77bd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারদের গেম ও সফটওয়্যার তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির অধীনে r77bd-এ প্রদর্শিত হয়। এই গেমগুলোর বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট প্রভাইডারের।
ধারা — ১২
দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইন অনুসারে সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, r77bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার জন্য।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
- ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য।
r77bd সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।
ধারা — ১৩
পরিবর্তন ও সংশোধন
r77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
ধারা — ১৪
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
সাপোর্টের সময়
সার্বক্ষণিক (বাংলাদেশ সময়)
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে